Office não reconhece minha assinatura

Question

como faço para abrir o arquivo no office se já comprei e não reconhece minha assinatura? tem algum segredo

?

Answer 1

Bom dia Ivaldete,

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft. Me chamo Lucas, sou um orientador independente e irei ajudá-la, fique tranquila, vamos resolver o seu acesso ao pacote Office.

Clique com o botão direito no botão de iniciar do Windows e depois em Apps.e Recursos (conforme print).

Encontre o programa Microsoft Office, clique em modificar, depois em "Online repair" e pronto!

O Office agora fará o download dos arquivos e dados necessários para se reparar. Quando o processo estiver concluído, acione novamente o aplicativo que está com problemas. Você não devera mais ver uma mensagem de erro!

As informações foram tiradas do link: https://www.windowscentral.com/how-fix-microsof...

Seu problema foi solucionado? Caso não, nos mande uma nova mensagem, será um grande prazer ajudar.

Sempre que precisar, conte conosco!

Answer 2

Olá ivaldete !

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft!

Meu nome é Alessandro. Sou Consultor individual e estou aqui para lhe ajudar.

Recomendo que leia o artigo de suporte que fala sobre os erros mais comuns do office em relação a não reconhecimento de assinatura e tente aplicar as soluções nesse artigo ao seu caso: https://support.office.com/pt-br/article/aparec...

Espero te ajudado! Estamos a sua disposição assim que desejar!

Answer 3

Já entrei nesse suporte, pede meu email aceita e não entra. Não reconhece. Por favor, me ajude a desinstalar e suspender o pagamento, para que eu possa tentar mai td.

Answer 4

Oi Ivaldete,Tudo Bem? Seja Bem-vindo(a) a comunidade da Microsoft

Me chamo Luis Henrique, Sou especialista em windows e conselheiro independente ,estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Sua pergunta requer muitos detalhes, consulte este ótimo artigo de suporte da Microsoft https://support.office.com/pt-br/article/abrir-... para um guia passo-a-passo completo e deixe-me saber se você conseguiu resolver seu problema.

Espero ter ajudado , Qualquer dúvida estou a disposição!

Answer 5

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Basta acessar o painel da sua conta no Office.com e gerenciar sua opções de instalação, ativação e download. Segue:

https://office.com/start/MyAccount.aspx

Se tem um problema com a ativação, baixe e use esta ferramenta de diagnóstico:

https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!