Office não reconhece minha assinatura

Question

como faço para abrir o arquivo no office se já comprei e não reconhece minha assinatura? tem algum segredo

?

Answer 1

Bom dia Ivaldete,

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft. Me chamo Lucas, sou um orientador independente e irei ajudá-la, fique tranquila, vamos resolver o seu acesso ao pacote Office.

Clique com o botão direito no botão de iniciar do Windows e depois em Apps.e Recursos (conforme print).

Encontre o programa Microsoft Office, clique em modificar, depois em "Online repair" e pronto!

O Office agora fará o download dos arquivos e dados necessários para se reparar. Quando o processo estiver concluído, acione novamente o aplicativo que está com problemas. Você não devera mais ver uma mensagem de erro!

As informações foram tiradas do link: https://www.windowscentral.com/how-fix-microsof...

Seu problema foi solucionado? Caso não, nos mande uma nova mensagem, será um grande prazer ajudar.

Sempre que precisar, conte conosco!

Answer 2

Olá Ivaldete, vi que você classificou minha resposta como inútil aqui e eu queria acompanhar e ver se você conseguiu resolver o problema. É importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva. Deixe-me saber se posso ajudar ainda mais!

Answer 3

Tranquilo ! Entre nesse link : https://support.microsoft.com/pt-br/help/402842...

Caso não consiga no link acima solicite diretamente ao suporte técnico aqui: https://support.microsoft.com/br-pt/supportrequ...