Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Diego Torres (diego)"), tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Entendo que esteja enfrentando dificuldades ao utilizar a mala direta do Word, este tipo de falha que você informa não é um erro do aplicativo e assim no processo de criação da mala direta.
Nesse caso, recomendo que veja as explicações e o vídeos de como deve proceder, a partir das páginas abaixo:
- Leve a mala direta ao próximo nível.
- Mala direta - Nível Avançado.
- Mala direta usando uma planilha do Excel
Também existe um treinamento sobre Mala direta em nossa página: https://support.office.com/pt-br/article/Mala-direta-avançada-23d03640-cd09-4d95-9f3a-b2107764807f
Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.
Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!
Abraço e até mais!