Tenho assinatura do Office 365, mas diz que no prazo de 7 dias a licença irá expirar.

Question

boa tarde a todos, 

  - Bem eu comprei o office e a data para fazer o próximo pagamento será apenas no dia 24/01/2020 mas na realidade diz que no prazo de 7 dias vou ficar sem office e esta constantemente a pedir a chave para ativar o produto, mas depois vou as definições da conta e consta la que so vai acabar no dia 24 de janeiro de 2020!

Answer 1

Olá LeandroPalma1, tudo bem?

Em complemento as dicas passadas acima, caso o problema continue, você poderá entrar em contato com a equipe de suporte técnico Microsoft via telefone ou chat.

Para isso, acesse o link Como contatar o suporte técnico da Microsoft?

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Basta acessar o painel da sua conta no Office.com e gerenciar sua opções de instalação e download e nela, você visualiza a data de vencimento,

https://office.com/start/MyAccount.aspx

De imediato, use a ferramenta para diagnosticar os problemas de ativação. Segue:

https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!