Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá,obrigado pela sua ajuda, mas acho que não é isso,pois estou com este notebook desde de 2013 e só agora ocorreu este problema
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Olá!
Meu notebook veio instalado com o windows 8.1 e com o pacote office ativado.
Mas por problemas que tive para rodar alguns aplicativos instalei o windows 10 e nele não contém o pacote office instalado.
Como faço para recupera-lo?Sendo que no notebook não consta nenhuma chave de ativação ou algo do tipo para obter o pacote office?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá,obrigado pela sua ajuda, mas acho que não é isso,pois estou com este notebook desde de 2013 e só agora ocorreu este problema
Olá, obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft. Meu nome é Angela Ray, eu sou um conselheiro independente.
Se o Office foi pré-instalado em seu novo dispositivo e você vê um banner amarelo ou vermelho em um aplicativo do Office onde ele é indicado AVISO DO PRODUTO: A maioria dos recursos do <app> foi desativada porque não está licenciada, você deve iniciar um novo Office 365 Home Versão de avaliação do Office, entre com uma conta da Microsoft associada ao Office ou compre o Office. Para obter ajuda, consulte Ativar o Office.
No link a seguir, as diferentes opções para resolver o problema são explicadas em detalhes.
https://support.office.com/pt-br/article/usando...
Estarei atento ao seu progresso
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Se sua edição do Office for a 365 ou 2013 ou superiores, basta acessar o painel da sua conta no Office.com e gerenciar sua opções de instalação e download. Segue:
https://office.com/start/MyAccount.aspx
Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!
Olá Elisete, tudo bem?
Bem-vinda à Comunidade da Microsoft.
Primeiramente, é um prazer ajudar!
Entendo que está dúvidas com o processo de uso do Office 2016 pré-instalado junto com o Sistema Operacional, a qual não está conseguindo abrir seus documentos, pois o aplicativo foi bloqueado.
Geralmente quando um computador vem com o Office pré-instalado, o mesmo é disponibilizado para uso de 30 dias, passando-se desse prazo é necessário adquirir a assinatura do mesmo. Mas, seus documentos criados continuarão em seu computador, e poderão ser abertos em outro computador que o Office esteja ativado.
Portanto o próximo passo é acessar a plataforma da Microsoft e buscar o pacote ideal para você.
Espero ter ajudado, sempre conte conosco!
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Olá, tudo bem?
Você poderia nos contar sobre a versão do Office que você instalou?
Espero ter ajudado e obrigado por nos contatar.