Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Olá Maximiliano.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Inicialmente sugiro que consulte as informações contidas na thread abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...
Caso a thread acima não seja suficiente, recomendo que siga as instruções contidas no artigo abaixo:
https://support.office.com/pt-br/article/n%C3%A...
Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.
Estarei a disposição sempre que precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente