Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Olá Robertacristina1, tudo bem?
Seja bem-vinda à Comunidade Microsoft.
Para instalar o Office 2019, deverá adquirir a licença do produto, fazer o resgate da chave e poderá apenas acessar o link de Como instalar o Office que irá resgatar e instalar pela primeira vez.
Seguir o passo a passo informado na tela onde irá vincular seu Office a uma conta Microsoft e em seguida irá instalar o mesmo.
Caso tenha dúvidas ou dificuldades na instalação do Office, o ideal é entrar em contato com a Central de Suporte Microsoft, para que o seu caso seja analisado e assim terá as orientações necessárias.
Segue as opções de contato com a Central de Suporte Microsoft:
Brasil
Grande São Paulo: (11) 4706-0900
Demais Localidades: 0800 7617454
Segunda à Sexta das 9h às 21h
Sábados e Domingos das 10h às 18h
Portugal
808 223242
Segunda à Sexta das 9h às 18h
Espero ter ajudado.
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Até mais! ;)