Não Existe uma Impressora Instalada.

Anônima
2019-09-26T17:42:06+00:00

quando ,ando imprimir diz que não localizaram a impressora, o que posso fazer para resolver isso?

Título Original: “Word, Excel e Outlook

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima
2019-09-27T13:45:24+00:00

Olá WilsonRobertoCunha, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Para sermos mais assertivos na solução desta questão, precisamos saber:

  • Qual a versão do Windows? (Para localizar estas informações, pressione as teclas do Windows+ R, digite Winver e clique em Ok);
  • Qual o modelo e fabricante do seu computador? (Para localizar, pressione as teclas do Windows + R e digite: Msinfo32 e clique em Ok).

Mesmo sem estas informações, vou deixar algumas documentações para possível solução do problema:

Mensagem de erro quando você tenta imprimir.

Corrigir problemas de conexão e impressão de impressora no Windows 10.

O Word não Pode Imprimir. Não Existe uma Impressora Instalada.

Caso necessite de Suporte para o Office 365 For Business, o caso deverá ser analisado pelos nossos especialistas de Suporte para Empresas.

**Suporte Técnico  para Empresas:**Segunda-feira à Sexta-feira das 9h às 17h

0800 7621146 (chamada local gratuita) opções 1 - 4

0800 0474958 (chamada local gratuita)

(11) 4700-1999 (Serão cobrados encargos de chamada local)

Caso queira mais informações clique em: Suporte para Empresas.

Se essas informações lhe ajudaram, por favor, clique em " Sim" e desta forma poderá ajudar outras pessoas.

Espero ter ajudado.

Até mais! ;)

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  1. Anônima
    2019-09-26T23:33:32+00:00

    Olá WilsonRobertoCunha

    Isso acontece apenas com uma impressora específica ou com todas as impressoras que tem configuradas?

    A impressora para a qual não está a conseguir imprimir liga como, por USB, rede?

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