Erro OneDrive - Codigo: 0x80040c97

Question

Olá amigos,

Estou com o seguinte problema, meu OneDrive estava com problema para sincronizar os arquivos em minha máquina, então fiz a desinstalação via painel de controle, após isso baixei a versão mais atualizada do mesmo no site oficial da Microsoft, porém ao instalar me deparo com o seguinte erro "Não foi possível instalar o OneDrive" (Código de erro: 0x80040c97).

Atualmente uso o Windows 7 Professional de 64 Bits.

Segue print do erro:

Answer 1

Tens que aplicar estas correções aqui:

1. Service Pack 1
2. KB3020369
   1. 32x = https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=46827
   2. 64x = https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=46817
3. Convenience Update (SP2)
   1. 32x = http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2016/05/windows6.1-kb3125574-v4-x86\_ba1ff5537312561795cc04db0b02fbb0a74b2cbd.msu
   2. 64x = http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2016/05/windows6.1-kb3125574-v4-x64\_2dafb1d203c8964239af3048b5dd4b1264cd93b9.msu

Answer 2

Boa tarde Caio Albrecht,

Tive o mesmo problema aqui no trabalho, o que fiz foi instalar todas as atualizações que estavam pendentes do Windows 7.

Após a instalação reinstalei o OneDrive e não tive mais problemas.

Answer 3

Nesse caso é instalar todas as atualizações do windows Update.

Answer 4

Como conseguiu atualizar o win 7?

Answer 5

Infelizmente não encontrei uma solução.