Armazenamento de 6TB Office 365

Question

Prezados, possuo uma assinatura pessoal do onedrive de 6 tb de armazenamento. Gostaria de utilizar os 6TB sozinho sem compartilhar com ninguém. Gostaria de saber se é possivel, caso sim, como faço?? e caso contrário, o que acontece quando eu esgotar meu 1TB de armazenamento? 

Obrigado e aguardo contatos!!

Answer 1

Olá Leandro, tudo bem?

Seja bem-vindo a Comunidade da Microsoft.

Leandro, referente a sua questão, sobre o espaço de armazenamento do Onedrive do pacote Office 365 Home, são 1 TB para cada um dos 6 usuários, discordo quando diz que as informações não são claras, pois há várias documentações na página do Onedrive quando do pacote Office 365 que informa sobre o espaço de armazenamento para cada um dos usuários dentro do plano de assinatura, veja abaixo:

Link => https://products.office.com/pt-br/compare-all-m...

Outro Link => https://onedrive.live.com/about/pt-br/plans/

Consulte também o artigo Perguntas sobre cobranças e planos de armazenamento do OneDrive.

Para verificar os planos na sua conta clique aqui

Você também pode votar e compartilhar uma sugestão para melhorar o produto na seguinte página do UserVoice: https://onedrive.uservoice.com/

Caso queira, envie um email para a equipe de suporte do OneDrive pelo link => https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Compreendo. No entanto, como é apresentado o produto de armazenamento do onedrive para os clientes, pode levar o os mesmos ao erro. Se dá a entender que o "usuário terá 6 TB de armazenamento sendo que poderá compartilhar o mesmo com até 5 pessoas! Como disse, as informações não são claras. Neste caso, informado por voces, como faria para aumentar o armazenamento? existe estudos de aumentar, gratuitamente este armazenamento, para os clientes?

Answer 3

Olá Leandro.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Com uma assinatura Office 365 Home, você obtém um total de armazenamento de 6 TB: sendo 1 TB (ou 1000 GB) por usuário. Não é possível utilizá-lo sozinho.

Se você exceder o espaço de armazenamento restante você receberá avisos que seu armazenamento estpa cheio, ainda será possível exibir, compartilhar e baixar os arquivos em seu OneDrive, mas você não será capaz de carregar arquivos, até que compre mais armazenamento ou libere espaço.

Mais informações no link abaixo:

https://support.office.com/pt-br/article/pergun...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 4

Boa tarde Leandro.

Lamento a falta de clareza destas informações. De acordo com a Microsoft, o usuário que quer aumentar o seu armazenamento deve entrar em contato com o suporte do OneDrive.

Para saber como basta acessar o link abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/28808/...

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente