Xiaomi Mi Notebook Pro -Office-

Question

Eu não sei mais onde procurar solução! Só me resta enviar um e-mail a fabricante do Notebook pedindo ajuda. Comprei um Xiaomi Mi Notebook Pro 2019 e instalei o Windows em português, sem saber que para ativar a licença do Office ganha na compra do Notebook, eu precisaria entrar no Windows chinês que vinha nele e digitar o meu e-mail! Se eu reinstalar o Windows chinês, será que eu posso recuperar a chave do Office? Sou estudante e não tenho mais 150 euros para dar por outra chave, escolhi o Notebook já pensando nisso, para não precisar usar software não genuíno, como meus colegas.. Eu não queria instalar o Windows em chinês para tentar recuperar a chave e depois não conseguir recuperar a minha chave.. Queria informações, se essa minha ideia é relevante e tem sentido na resolução do meu problema.. Consegue entender o meu problema? Xiaomi, o que eu faço? Tenho certeza que o Notebook vinha com uma chave, está especificado na caixa! Preciso recuperá-la..

Answer 1

Olá AdrianSantos2, tudo bem?

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Adrian, referente a sua questão, como é uma promoção da fabricante, deve-se contatar o suporte da mesma para maiores informações.

Estamos a disposição, até mais!

Answer 2

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno, mas esta parece ser uma promoção do fabricante, portanto deve entrar em contato com o suporte da Xiaomi para mais informações.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Answer 3

Olá AdrianSantos2

O seu tablet vem com idioma chinês!

Primeiro verifique se o que vêm na máquina é a oferta de um ano de subscrição de Office ou apenas a pré-instalação do software do Office.

Reponha a imagem de fábrica e active o Office, este vai fica associado à sua conta Microsoft e depois poderá instalar em português.

Essa máquina veio com a chave do Office escrita em qualquer cartão? Se veio pode instalar o Office e usar essa chave.