Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá Carlos.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Espero poder ajuda-lo da melhor forma.
Possivelmente para solucionar sua questão, se faz necessário um nível superior de acessos. Como este fórum é de visualização pública e provavelmente será necessário algumas informações para realizar este atendimento, recomendo que entre em contato com o suporte técnico seguindo as instruções contidas no link abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.
Estaremos a sua disposição sempre que precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente