Office 365 - Erro de instalação: 30015-11 (2147942405)

Question

Boa noite,

Meu office 365 home começou a enviar mensagem de produto não licenciado, (impossível pois instalei com link compartilhado) eu então fiz todos os procedimentos solicitados pelos srs.( desinstalei através do link https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC) e voltei a instalar) porém o resultado durou apenas 1 dia e o problema voltou, erro 30015-11 (2147942405), 

Aguardo retorno

Grato

Carlos Gentil

Answer 1

Quero aqui deixar meu agradecimento a todos que com suas dicas e indicações e ajudaram a resolver o problema que há dias persistia, grato a: Dio Xavier, Leia_TI, Caroltors e Diego Almeida ao final chegamos a conclusão que o Windows estava corrompido, a após a reinstalação o pacote office foi finalmente instalado 100% e em perfeito funcionamento

Answer 2

O procedimento acima apenas repara a instalação, deve ter clicado em "desinstalar", assim precisa utilizar o link do email e fazer a reinstalação.

Answer 3

Ok, então reparação da instalação, aperte Win+R e digite o comando appwiz.cpl e aperte Enter, localize o pacote Office, clique 1x para selecionar -> Alterar -> reparar online.

Quando fiz este procedimento Dio Xavier, o office foi desinstalado ao invés de reparar.

Answer 4

Ok, então reparação da instalação, aperte Win+R e digite o comando appwiz.cpl e aperte Enter, localize o pacote Office, clique 1x para selecionar -> Alterar -> reparar online.

Answer 5

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Recomendo solicitar ao proprietário da licença para verificar seu status, ele gerencia as permissões e a sua deve estar desativada, peça que reenvie o convite.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Bom dia

Isto foi feito, e está ok

Eu digo que a licença está ok, não o funcionamento