Ativar o Office Home Student 2016, esta chave já foi ativada o máximo de vezes permitidas.

Question

Amigos. Bom Dia. Quando vou ativar o Office 2016 aparece essa mensagem. O que significa? O que devo fazer? Aguardo.

Answer 1

Olá SDMOZART.1510, bem?

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, nesse caso somente entrando em contato com o Atendimento da Microsoft para que um analista possa auxiliá-lo quanto a ativação do seu produto:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Espero poder ajuda-lo da melhor forma.

Está mensagem pode aparecer por alguns motivos dentre eles falha na ativação e neste caso, recomendo que siga as instruções contidas no link abaixo ou use essa ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office completamente. Após a conclusão da desinstalação, tente reinstalar o Office e verifique se o problema se repete.

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

http://aka.ms/diag_officeuninstall

Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/pt-br/article/ativar...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estaremos a sua disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 3

Olá sdmozart.1510

Regra geral significa que você está a tentar exceder o número máximo de instalações permitidas.

Tente activar o produto por telefone:

Portugal: (800) 849 102 - (214) 154 065

Brasil: 0-800-888-4081

Para mais informações: Ativar o Office

Answer 4

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Isso indica que a chave foi bloqueada por exceder o número de ativações permitidas, como este fórum é de visualização pública, não possuímos ferramentas para confirmação de dados pessoais e ou confirmação de chave de Produto, nestes casos, pedimos a gentileza de entrar em contato com o suporte personalizado, siga os passos neste post oficial:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Estamos à disposição!

Answer 5

Olá,

Seja bem vind@ à Comunidade Microsoft.

Meu nome é Miguel, sou consultor independente e estou aqui para ajudar. 

O processo de ativação do Office pode variar consoante a versão e a forma como foi adquirido. Por favor veja o link em baixo que tem informação muito boa sobre o procedimento a seguir para cada um dos casos.

https://support.office.com/pt-pt/article/ativar...

Se tiver dificuldades em entender ou encontrar a chave, por favor veja o link abaixo:

https://support.office.com/pt-pt/article/usando...

Espero esta informação ajude a resolver o problema :)

Alguma dúvida que tenha, estou à disposição.

Att.

Miguel