Não consigo obter a licença gratuita do Office para estudantes

Question

Sou estudante da Universidade Federal do Paraná (UFPR), me cadastrei para obter a versão gratuita do Office para estudantes, porém aparece a seguinte notificação quando tento baixar a versão para área de trabalho (conforme print abaixo): "Você ainda não recebeu uma licença do Office que inclua os aplicativos de área de trabalho do Office. Contate o administrador para obter mais informações sobre como obter o Office para sua organização". Como eu poderia resolver, por gentileza?

Answer 1

Olá Cleiton, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Cleiton, geralmente esse comportamento ocorre quando o Administrador do Office 365 Education não atribui acesso à instalação do Office em sua conta institucional. Se você não está visualizando a opção de instalação ou possui algum tipo de bloqueio, entre em contato com administrador de TI de sua instituição, uma vez que as permissões de acesso são controladas pela equipe de TI da sua escola.

Espero ter ajudado.

Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!

Answer 2

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Recomendo entrar em contato com a secretaria de sua instituição de ensino para que ele verifiquem o status do seu cadastro no Office.com

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Answer 3

Olá Cleiton tudo bem!

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft! Meu nome é Alessandro sou consultor independente também usuário experiente e estou aqui para te ajudar!

Lamento muito por esse transtorno ocorrido ! Contudo , verifique as informações que estou enviando em "Perguntas frequentes " se está faltando algum requisito. E caso esteja faltando esse link : https://products.office.com/pt-br/student/offic... te orientará a aplicar corretamente para que consiga sua licença.

Desejo sucesso nos seus estudos e estou aqui com todo o prazer para te ajudar!

Cordialmente,

Alessandro S.