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Erro 0x8004886a

Anônima
2019-03-18T19:57:26+00:00

não consigo ativar minha conta.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Dio Xavier 286.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-03-18T19:58:38+00:00

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone da conexão na Barra de Tarefas ou digite adaptador de rede no campo de busca do menu Iniciar -> clique em "alterar opções do adaptador de rede" -> alterar opções do adaptador" -> Clique com o botão direito do mouse sobre sua rede Ethernet ou wireless -> alterar opções desta conexão -> Localize e desmarque a opção "Protocolo IP versão 6(IPV6) -> Agora clique sobre IPV4 e marque estas opção:

  • Obter IP automaticamente
  • Usar os seguintes endereços dos servidores DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Reinicie o computador e faça os testes.

Avise-nos sobre o resultado.

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3 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-03-18T21:28:23+00:00

    Olá Danielle Sobral,Tudo Bem? Seja Bem-vindo Comunidade da Microsoft

    Me chamo Luis conselheiro independente ,estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Se estiver tendo problemas para entrar em sua conta Microsoft, pode haver alguns motivos para isso, por exemplo, você não se lembra de sua senha, sugiro que siga os procedimentos indicados no post oficial clicando no link abaixo

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12429/...

    Espero ter ajudado

    Atenciosamente Luis

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  2. Anônima
    2019-03-18T21:09:57+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, tudo bem?
    Se você não conseguir ativar o Windows 10, a solução de problemas de ativação pode ajudar. Para usar a solução de problemas, selecione o botão Iniciar, selecione Configurações > Atualização e Segurança > Ativação e, em seguida, selecione Solução de problemas. Para usar essa opção, você deve ser um administrador.

    Espero ter ajudado e obrigado por nos contatar.

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  3. Anônima
    2019-03-18T20:26:45+00:00

    Olá, obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft. Meu nome é Angela Ray, eu sou um conselheiro independente.

    Se você tiver problemas para ativar o Windows 10, siga estas etapas para corrigir os erros de ativação:

    Confirme se o dispositivo está atualizado e executando o Windows 10, versão 1607 ou posterior. Para fazer isso, digite "winver" na caixa de pesquisa da barra de tarefas. Isso mostra a versão e a compilação do Windows.

    Você não está executando o Windows 10, versão 1607 ou posterior? Saiba como atualizar o dispositivo na Atualização do Windows 10.

    Use o Solucionador de Problemas de Ativação para resolver erros simples. Para obter mais informações, consulte a seção "Usando o solucionador de problemas de ativação" posteriormente.

    Se um erro persistir, examine a seguinte lista de códigos de erro e siga as etapas sugeridas para resolvê-lo.

    Certifique-se de que o erro não tenha sido alterado. Às vezes, quando você executa o Solucionador de problemas de ativação ou tenta ativar, eles alteram o código de erro e a mensagem. Se você alterou o código de erro, procure o novo código abaixo e siga as etapas recomendadas no seguinte link:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/10738/...

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