Arquivo do Excel no One Drive fica corrompido ao tentar abrir no Excel Android.

Question

Prezados. Tenho o pacote office 365, e uso o armazenamento em nuvem do onedrive. Ocorre que quando quero editar um arquivo excel com senha, aparece informação de "arquivo corrompido" e não abre. Isso ocorre com bastante frequência. Não adiante tentar reinstalar o onedrive no android que não resolve. O problema continua. Também não me peçam para ficar salvando e fazendo cópias do arquivo porque todos sabemos que essa não é a solução adequada. Peço uma solução adequada.

Answer 1

Olá Eliakim.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Para fator de esclarecimento, sugiro que consulte as informações contidas na thread abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Caso sua situação não se encaixe com as situações citadas, recomendo que siga as instruções contidas no artigo abaixo, mais especificamente no tópico "Problemas do aplicativo OneDrive - Android". Segue o link:

https://support.office.com/pt-br/article/soluci...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente