Erro do OneNote ao conectar em algum servidor de forma remota

Anônima
2019-03-11T17:57:33+00:00

Boa tarde, estou com um erro recorrente desde que mudamos para o pacote Office 365 aqui na empresa. Toda vez que conectamos em algum de nossos servidores de forma remota e a impressora do OneNote está instalada, ele gera um código de erro, abre uma janela do OneNote pedindo para selecionar o local do OneNote. Porém se essa impressora do OneNote for desinstalada antes de abrir a conexão remota, esse erro não acontece. Gostaria de saber se tem alguma forma de desinstala-lá de maneira permanente para que esse erro não volte a acontecer? 

Aguardo retorno.

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2019-03-19T15:07:38+00:00

    Olá Leonardo - Arsystem, tudo bem? 

     Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

    Nesse cenário vou recomendar que entre em contato com o suporte do Office 365 para empresas, assim você terá o suporte correto para o seu problema.

    Contate o suporte do Office 365 para empresas - Ajuda para Administradores

    Ou ainda pelos seguintes telefones:

    Suporte técnico:

    Português: Seg. a sexta., 24 horas por dia

    Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

    Número de telefone alternativo:

    0800 047 4958 (chamada local gratuita)

    11 4700 1999 (Serão cobrados encargos de chamada local)

    Se isso resolver seu problema, indique "Sim" à pergunta abaixo para que outros membros da comunidade possam se beneficiar. Responda a nossa breve pesquisa para nos informar se sua experiência de suporte foi ótima ou como podemos melhorar.

    Abraços e até mais!

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