Comentários encadeados.

Question

Bom dia.

Meu Excel está atualmente indo e voltando entre possuir as opções de comentários encadeados (versão nova) e comentários comuns (versão antiga). Às vezes tenho essa funcionalidade, às vezes não.

Isso é bastante frustrante para quem começou a utilizar essa funcionalidade.

Tenho o Office 365, pago, na minha conta do Hotmail, no entanto na aba de "Conta" do Excel aparece o Office Professional Plus 2019, não sei se existe alguma relação.

Alguma ideia de como corrigir isso?

Muito obrigado desde já!

Answer 1

Olá Armazém Cerâmico, tudo bem? 

Lamento que ainda não tenha se resolvido, como já efetuou o procedimento 1 efetue os demais e nos informe sobre os resultados?

De todo modo, caso não tenha êxito você poderá entrar em contato conosco que teremos todo o prazer em ajudar:

Atendimento ao cliente no Brasil:

Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

Demais localidades: 0800 761 7454 

• Horários de atendimento:
• Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
• Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

Atendimento ao cliente em Portugal:

Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

Telefone Portugal:  808 223 242

• Horário de atendimento:
• Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

Espero ter ajudado, até mais! 😄✌

Answer 2

Olá Lucas, tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft, lamento que esteja passando por esta situação.

Meu nome é Diego Almeida sou orientador independente e estou aqui para lhe ajudar.

Sugiro que tente executar os passos abaixo testando a aplicação ao final de cada passo e verifique se a situação persiste..

Passo 1

Tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Passo 2

O Excel não responde, está suspenso, congelou ou parou de funcionar: https://support.office.com/pt-br/article/o-exce...

Passo 3

Caso os passos 1 e 2 não funcionem, recomendo desinstalar e reinstalar o Office. Para isso siga as instruções contidas nos links abaixo:

* Desinstalar o Office

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

* Baixar e instalar ou reinstalar o Office

Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2019 no seu PC ou Mac: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Por favor, deixe-nos saber o resultado deste processo, é muito importante para nós, obrigado.

Espero ter lhe ajudado.

************

estou com o mesmo problema, e tambem esta desabilitado a opçao de salvamento automatico. Ja fiz a sugestao 1 e nao resolveu.

Answer 3

Olá Lucas, tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft, lamento que esteja passando por esta situação.

Meu nome é Diego Almeida sou orientador independente e estou aqui para lhe ajudar.

Sugiro que tente executar os passos abaixo testando a aplicação ao final de cada passo e verifique se a situação persiste..

Passo 1

Tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Passo 2

O Excel não responde, está suspenso, congelou ou parou de funcionar: https://support.office.com/pt-br/article/o-exce...

Passo 3

Caso os passos 1 e 2 não funcionem, recomendo desinstalar e reinstalar o Office. Para isso siga as instruções contidas nos links abaixo:

* Desinstalar o Office

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

* Baixar e instalar ou reinstalar o Office

Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2019 no seu PC ou Mac: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Por favor, deixe-nos saber o resultado deste processo, é muito importante para nós, obrigado.

Espero ter lhe ajudado.