Word não funciona depois de instalar Mac OS Catalina

Anônima
2019-11-08T11:33:11+00:00

Bom dia,

Ontem instalei o OS Catalina e, depois disso, meu pacote de Office não está operativo. Eu preciso trabalhar nos meus documentos. Quando entro no Word, o sistema me dirige a fazer o "upload" do pacote que já comprei há tempo. Então, eu faço, mas aparece uma janela me pedindo dinheiro para continuar usando o pacote que, como disse, já comprei.

Se alguem teve o mesmo problema e conseguiu resolver, poderia, por favor, me dizer como fazer que o Word funcione.

Muito obrigada!

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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5 respostas

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  1. Anônima
    2019-11-10T21:39:12+00:00

    Olá NMGLQEP

    O suporte para essa versão do Office terminou em 10 Outubro de 2017.

    A versão 2011 não é suportada pelas versões mais recentes do macOS.

    Com o lançamento do macOS 10.15 (também conhecido como Catalina), a Apple parou de oferecer suporte a aplicativos de 32 bits neste novo sistema operacional.

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  2. Anônima
    2019-12-03T23:14:10+00:00

    Olá

    As alternativas são não actualizar o sistema operativo para uma versão que limite o uso de aplicações 64 bits ou adquiri uma versão do Office que seja 64 bits e possa ser executada nas versões mais recentes do Sistema Operativo dos Mac.

    Office 2011 para Mac é uma versão antiga e nunca existiu em 64 Bits.

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  3. Anônima
    2019-12-27T01:01:39+00:00

    Ola , mas como faço para voltar a MacOS anterior ? 

    Olá RENATOLARENTIS MORALES

    Veja aqui:

    Restabelecer o Mac para uma versão anterior do macOS

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  4. Anônima
    2019-12-24T16:20:51+00:00

    Ola , mas como faço para voltar a MacOS anterior ?

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  5. Anônima
    2019-12-03T18:11:24+00:00

    Olá NMGLQEP

    O suporte para essa versão do Office terminou em 10 Outubro de 2017.

    A versão 2011 não é suportada pelas versões mais recentes do macOS.

    Com o lançamento do macOS 10.15 (também conhecido como Catalina), a Apple parou de oferecer suporte a aplicativos de 32 bits neste novo sistema operacional.

    Que alternativas existem para ultrapassar este  problema? No caso de aquisição de uma versão do MS Office para MAC de 64 bits que benefício tenho por ter uma subscrição válida do MS Office for Mac 2011 Home & Business version 14.7.3?

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