Erro: Houve um problema e será necessário reparo. A mensagem é mostrada a cada 20 dias.

Question

Ultimamente meu office em um entervalo de 20 dias sempre da uma mensagem de que ocorreu um erro e tem que reparar. Com isso, perco tudo que estou fazendo, tenho que desistalar todo o office, baixar o pragama outra vez e instalar tudo novamente, depois de 20 a 25 dias acontece tudo outra vez. Situação que esta me causando muito prejuízo. Aguardo ajuda.

Answer 1

Olá PonCardoso seja bem-vindo a comunidade Microsoft.

Deixa eu te fazer algumas perguntas:

• Pode nos mandar um print da mensagem de erro que aparece para você reparar o Office? Para isso use a ferramenta de captura.
• Você disse que este problema ocorre num intervalo de 20 dias. Este problema começou a acontecer após alguma configuração feita no computador?

Estive vendo sobre seu caso, pode ser causado por suplementos dos aplicativos do Office.

Vou deixar com você uma thread com alguns procedimentos para realizar e resolver este problema.

Segue: Office pedindo reparo.

Créditos ao Ricardo_Di.

Faça os procedimentos e veja se o problema vai persistir.

Caso persista, eu recomendo que você faça uma remoção manual do Office, removendo todos os resquícios da instalação.

Para fazer a remoção manual, veja desinstalar manualmente o Office.