Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá armindasilva2, tudo bem?
Dando continuidade aos procedimentos.
Verifique se o Office não está associado em sua conta, pois assim não será necessário utilizar a chave, e sim, a conta. Clique aqui e entre com a sua conta da Microsoft. Se o Office estiver associado, o botão Instalar estará disponível.
Caso não haja nenhum produto associado em sua conta, siga as orientações abaixo:
Se você adquiriu o Office com o revendedor ou fabricante e possui a nota fiscal com as informações do mesmo, entre em contato com a nossa central de atendimento para que os nossos consultores lhe ajude a prosseguir com o processo de reinstalação do Office. Agende uma ligação clicando aquiou contate o suporte através dos canais abaixo:
- Expediente Portugal:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
- Telefone Portugal: 808 223 242
- Expediente no Brasil:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
- Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
- Grande São Paulo: (11) 4706 0900
- Demais localidades: 0800 761 7454
Consulte os artigos: Informações de ativação e registro de um produto Microsoft | Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013| Ativar o Office 2010 | Ativar o Office 2007 | Localizar sua chave do produto (Product Key) do Office.
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Espero ter ajudado, até mais!