Como ativar o Office que vem pré-instalado

Anônima
2019-09-16T19:01:11+00:00

BOA NOITE, COMPREI UM COMPUTADOR QUE TRAZIA O CARTÃO COM UM CÓDIGO DO OFFICE E DO NORTON ANTI VIRÚS, MAS DIZ QUE O CODIGO NAO ESTA ATIVO, O QUE POSSO FAZER PARA RESOLVER?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-09-17T12:59:15+00:00

Olá armindasilva2, tudo bem? 

Dando continuidade aos procedimentos.

Verifique se o Office não está associado em sua conta, pois assim não será necessário utilizar a chave, e sim, a conta. Clique aqui e entre com a sua conta da Microsoft. Se o Office  estiver associado, o botão Instalar estará disponível.

Caso não haja nenhum produto associado em sua conta, siga as orientações abaixo:

Se você adquiriu o Office com o revendedor ou fabricante e possui a nota fiscal com as informações do mesmo, entre em contato com a nossa central de atendimento para que os nossos consultores lhe ajude a prosseguir com o processo de reinstalação do Office. Agende uma ligação clicando aquiou contate o suporte através dos canais abaixo:

  • Expediente Portugal:
    • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
    • Telefone Portugal:  808 223 242
  • Expediente no Brasil:
    • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
    • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
    • Grande São Paulo: (11) 4706 0900
    • Demais localidades: 0800 761 7454

Consulte os artigos: Informações de ativação e registro de um produto Microsoft | Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013Ativar o Office 2010 | Ativar o Office 2007 | Localizar sua chave do produto (Product Key) do Office.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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  1. Anônima
    2019-09-16T19:03:58+00:00

    Olá tudo bem ? Sinto muito pelo transtorno que vem acontecendo. Estou aqui para lhe dar todo o suporte necessário.

    Você pode seguir estes passos:

    https://support.office.com/pt-br/article/erros-...

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, estou a disposição.

    Att:

    Walefe santana

    Especialista Individual.

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