Erro do sistema: 0xe06d7363.

Question

Não estou conseguindo abrir o excel.

Erro do sistema 0xe06d7363

Davor orientar.

Answer 1

Olá, J.JULIOCS, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Os aplicativos chegam a abrir? Qual versão do Windows está utilizando? Detalhe a falha para podermos lhe auxiliar.

Previamente, experimente abrir os aplicativos em modo seguro, pressione as teclas Windows + R e digite:

winword /safe [Clique em OK]

excel /safe [Clique em OK]

powerpnt /safe [Clique em OK]

Caso os aplicativos sejam abertos, desative os suplementos:

1. Clique em Arquivo e selecione Opções;

2. Clique na guia Suplementos e em Gerenciar selecione Suplementos COM > Clique em Ir;

3. Desmarque a caixa de seleção dos suplementos listados e clique em OK;

4. Reinicie o aplicativo.

Se não surtir efeito, aplique os métodos:

Método 1

Inicialização limpa.

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

3. Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

4. Clique em Aplicar e Ok;

5. Reinicie o computador.

Método 2

Reparo do Office.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: appwiz.cpl, clique em OK;

2. Localize o Microsoft Office 365 na lista e clique sobre ele com o botão direito do mouse, em seguida selecione Alterar; 

3. Selecione Reparar > Reparo rápido após finalizar teste os aplicativos, se a falha persistir, utilize a opção Reparo Online;

4. Após o reparo online, reinicie o equipamento e teste os aplicativos.

Método 3

Redefinir configurações do Office.

Nota: Se houver um e-mail configurado no Outlook, realize o backup de suas informações e configurações.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: regedit, clique em OK;

2. Navegue até a chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, clique com o botão direito sobre a chave e selecione Renomear, digite: Office.old;

3. Navegue até a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office, clique com o botão direito sobre a chave e selecione Renomear, digite: Office.old;

4. Reinicie o sistema e teste os aplicativos.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!