Problemas com audio no PowerPoint

Question

Olá amigos.

Estou com duas questões urgentes para resolver no PowerPoint, são elas:

1 - Tenho um slide com transição automática em 56 segundos, está funcionando mas quando adiciono um audio a transição automática para. Ele não via para o outro slide como antes. Por que isso acontece?

2 - O audio que adicionei fica repetindo mas no menu "Reprodução" a opção "Repetir até Parar" está desligada. Como faço para que o audio não fique em loop?

Obrigado pela atenção.

Answer 1

Olá Ednei Dias, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!

Entendo que seu Power Point não esteja fazendo a transição automática quando você adiciona um áudio, e que a opção repetir até para está desligada. Nesta thread vamos executar alguns procedimentos para resolver tudo isto. Antes eu gostaria de fazer algumas perguntas:

• Desde quando o problema ocorre? Foi após alguma atualização? Configuração feita?
• Qual a versão e build do seu Office?
• Em relação ao problema de áudio, que está parando a transição automática de slides, isto acontece com qualquer áudio que você coloque no slide?
• E em relação a opção Repetir até parar, já tentou testar com algum áudio diferente e ver se a opção volta a ficar como disponível?

Antes de mais nada tente testar mais de um arquivo de áudio e veja se os problemas persistem.

De toda forma, mesmo que você responda a estas perguntas, sugiro que você siga os passos abaixo para normalizarmos a situação do seu Power Point.

Etapa 1

Desabilitar suplementos

• Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
• Digite powerpnt /safe e clique em Ok;
• O aplicativo do Power Point será aberto em Modo Seguro;
• Clique em Novo, depois em Arquivoe em Opção;
• Clique em Suplementose localize a opção Gerenciar;
• Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
• Desabilite todos os suplementos encontrados;
• Feche o Power Point em Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal. Se o comportamento persistir, siga para o procedimento abaixo.

Etapa 2

Redefinir Power Point para as configurações de fábrica

• Pressione as teclas Windows + R;
• Digite regedit e pressione Ok;
• Localize a chave abaixo:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint clique com o botão direito do mouse e escolha Renomear. Digite PowerPoint.old;

• Abra o Power Point e verifique se o comportamento persiste.

Etapa 3

Executar reparo rápido

• Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
• Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Rápido****.

Etapa 4

Executar reparo Online

• Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
• Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online****.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Após finalizar os procedimentos, nos diga se tudo voltou ao normal. Caso o problema persista, nos avise para tentarmos outros procedimentos.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!