Erro de API no ponto de entrada do Excel.

Question

Boa tarde, tenho um computador com o pacote office 365 instalado e até então estava funcionando tudo normal. Hoje quando abri uma planilha, ele simplesmente se fechava após abrir, tentei desativar os suplementos e quando eu ia neles também fechava. Até que resolvi fazer um reparo rapido na instalação, logo após o reparo deu o erro dessa imagem: 

Fiz a instalação do programa, tanto na pasta system quando na outra que contem em computadores 64bits.

Apos instalar a dll surgiu esse erro aqui:

Não sei com proceder, alguem poderia me ajudar ?

Grato.

Answer 1

Olá Leonardo Cesarino de Souza, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que está enfrentando este erro no ponto de entrada ao abrir o Excel.

Neste caso, a melhor opção para resolver esta questão é entrar em contato com o Suporte Especializado para o Office 365 For Business, pois irá ser analisado pelos nossos especialistas de Suporte para Empresas.

1. No Centro de administração do Office 365, escolha Precisa de ajuda?

2. No painel Precisa de ajuda?, diga-nos com o que você precisa de ajuda, então escolha Obter ajuda.
3. Se os resultados na seção Exibir soluções não ajudar, escolha uma das seguintes opções:

• Deixe-nos ligar para você (recomendado): Confirme o seu número de contato e, em seguida, pressione Telefonar para mim. O tempo de espera previsto para a chamada de retorno é indicado no painel Precisa de ajuda?.
• Envie-nos um e-mail: Confirme seu endereço de email e escolha Enviar. O tempo de resposta da chamada é indicado no painel Precisa de ajuda?

Ou se preferir entre em contato com Suporte Técnico para Empresas por telefone:

0800 7621146 (chamada local gratuita)

0800 0474958 (chamada local gratuita)

(11) 4700-1999 (Serão cobrados encargos de chamada local)

Caso queira mais informações sobre o Suporte para Empresas, acesse o link, Clicando Aqui.

Se essas informações lhe ajudaram, por favor, clique em " Sim" e desta forma poderá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida.

Tenho certeza que a equipe responsável conseguirá solucionar seu caso o mais breve possível.

Espero ter ajudado.

Até mais! ;)