Office 365 está desinstalado sozinho.

Question

Prezados, boa tarde.

Fiz a instalação do Office 365 64bits na minha máquina recentemente.

Utiizei o Office durante alguns dias sem problemas mas, quando fui utilizar novamente, não estava mais disponível.

Verifiquei o painel de controle e não encontrei o Office na lista de programas instalados.

O que pode ter ocorrido?

Answer 1

Olá TILevviale

Pode o computador ter restaurado para um ponto anterior a você instalar o Office, mas sem poder fazer uma analise mais completa da máquina é muito difícil de perceber.

Tente instalar de novo o Office e veja se isso volta a acontecer.

Se voltar a acontecer, diga.

Answer 2

Olá,

Desde que tudo esteja a funcionar normalmente eu não me preocuparia com isso se disse a si.

Answer 3

Olá TILevviale

A sua licença contempla ambas essas versões provavelmente.

Em todas as máquina em que o Office 365 foi instalado, foi utilizado o instalado em PT-BR.

Answer 4

Olá TILevviale

A sua licença contempla ambas essas versões provavelmente.

Answer 5

Olá TILevviale

Pode o computador ter restaurado para um ponto anterior a você instalar o Office, mas sem poder fazer uma analise mais completa da máquina é muito difícil de perceber.

Tente instalar de novo o Office e veja se isso volta a acontecer.

Se voltar a acontecer, diga.

OI.

Já fiz a reinstalação do Office 365.

Até o presente momento está funcionando sem problemas mas, verifiquei no Painel de Controle que agora tenho duas versões do Office 365 instalado.

Microsoft Office 365 ProPlus - pt-br e Microsoft Office 365 ProPlus - en-us.

Isso também ocorreu com outras máquinas aqui da empresa.