Cartão pré pago (Gift Card)

Question

Galera, ganhei um Gift Card do Office e não encontrei a opção para regatá-lo. O produto diz que é um cartão pré-pago office 365 home virtual. Alguém sabe como resgato?

Answer 1

Olá Rodrigo 85 Freitas, como vai?

Dando continuidade aos procedimentos.

Os cartões Microsoft e Xbox funcionam da mesma maneira. Depois de resgatado para sua conta Microsoft, você pode gastar o saldo na Microsoft Store online, no Windows e no Xbox. Você pode obter os aplicativos, jogos, filmes, programas de TV e Surface, Xbox e acessórios mais recentes.

• No momento, os cartões-presente não funcionam nas Microsoft Stores físicas.
• No momento, você não pode comprar o Office 365 com um cartão-presente.

A minha dica é que verifique as informações disponibilizadas pelo suporte Microsoft através da página: Resgatar um cartão-presente ou código em sua conta da Microsoft.

Entre em contato diretamente com a central de suporte Microsoft, dedicada à compras e contas, através de uma das opções disponibilizadas clicando aqui, ou através do contato abaixo:

Telefones Portugal: 808 223 242.

Segunda à Sexta / 9:00 às 18:00.

Telefones Brasil: 0800 761 7454.

Segunda à Sexta / 9:00 às 21:00 - Sábados e Domingos / 10:00 à 18:00.

Se essa postagem foi útil de alguma forma, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

Answer 2

Olá Rodrigo, tudo bem?

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft.

Entendo que deseja instalar o pacote Office com a chave do produto. Para isto, utilize os passos abaixo:

1. Acesse o Office.com/setup, entre com a sua conta de e-mail e em seguida insira a chave de produto do Office;
2. Escolha suas configurações de utilização do Office;
3. Após concluir a configuração o site irá lhe direcionar ao Portal do Office;
4. Clique em Instalar > Instalar, e aguarde a conclusão do download;
5. Execute o Setup de instalação e aguarde a conclusão da mesma.

Nota: Durante o processo é necessário possuir conexão com a internet.

Para obter mais informações, consulte o artigo abaixo:

https://support.office.com/pt-br/article/Baixar...

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 3

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? A maneira mais fácil para resgatar um cartão-presente ou código é online. Faça login em microsoft.com/redeem com sua conta Microsoft ou crie uma conta gratuitamente para usar os serviços: https://outlook.live.com/owa/, insira o código de 25 caracteres e, em seguida, selecione Próximo.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!