Perderei arquivos do Outlook ao desinstalar o Office 2016 e instalar o 365?

Question

Prezados,

eu tenho o OFFICE PROFESSIONAL PLUS 2016 instalado em minha máquina, fruto de uma parceria que tinha com uma empresa que detinha esta licença

Agora eu sai da empresa e adquiri a licença do OFFICE 365 HOME

Pois bem, ao tentar instalar o 365 fui informado pelo sistema que tenho que desinstalar o PROFESSIONAL.

Minha dúvida é: ao fazer isso, eu perco as informações das contas que estão no meu outlook?

Answer 1

Olá Lúcio.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Para garantir que suas informações ficarão seguras é recomendado que faça um backup das suas informações antes de executar qualquer ação, assim você poderá importá-las para sua conta novamente caso aconteça algum imprevisto.

Quais dados são exportados?

• Quando o Outlook exporta emails, contatos e informações de calendário para um .pst, ele faz uma cópia das informações. Nada sai do Outlook. Você ainda verá e terá acesso a emails, contatos e calendários no Outlook.
• Quando o Outlook exporta emails, ele inclui todos os anexos nos emails.
• O Outlook não exporta metadados, como propriedades de pasta (exibições, permissões e configurações de AutoArquivar), regras de mensagens e listas de remetentes bloqueados.

Segue um artigo para lhe auxiliar na exportação/ backup destas informações:

https://support.office.com/pt-br/article/export...

Depois basta seguir as instruções contidas neste outro artigo para importá-las novamente a sua conta.

https://support.office.com/pt-br/article/import...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente