Renovação de assinatura Office 365

Question

Quando pagar a assinatura vencida, a renovação se dará a partir da data do pagamento ou a partir da data do vencimento da assinatura?

Answer 1

Olá Itamar tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft, lamento que esteja passando por esta situação.

Meu nome é Diego Almeida sou orientador independente e estou aqui para lhe ajudar.

A renovação se dará a partir da data de pagamento. Deixarei aqui abaixo um link com algumas informações adicionais que podem lhe ajudar e logo abaixo um link para renovação do Office.

Renovar o Office 365: https://support.office.com/pt-br/article/renova...

Método para renovar o Office 365

Renovando online em office.com/renew é a maneira mais fácil para renovar uma assinatura Office 365 Home ou Office 365 Personal. Você não precisa ir para a store — você pode renovar pessoalmente, ou online.

Por padrão, sua assinatura está configurada para cobrança recorrente, mas se preferir renovar manualmente, primeiro concluir as etapas abaixo e, em seguida, Ativar recorrente cobrança desativado.

1- Vá para Office.com/renew.

2- Escolha a assinatura que você deseja renovar e escolha um destes procedimentos:

• Renovar agora para pagar um ano completo de Office 365 agora.
• Renovar com uma assinatura mensal para $X.XX por mês para pagar um mês de cada vez.

Importante:

Sua conta da Microsoft pode ter apenas uma assinatura ativa Office 365. Se você solicitar mais de uma assinatura em https://office.com/renew e associar várias assinaturas a mesma conta da Microsoft, você está estendendo a quantidade de tempo para essa conta da Microsoft, não aumentando o número do Office instalações ou a quantidade de armazenamento online, que você recebe. Você pode renovar e estender a duração de uma assinatura de Office 365 um máximo de 5 anos. Para obter mais informações, consulte "Perguntas frequentes" em Office.com/renew.

Deseja alternar para uma assinatura diferente ao renovar? Por exemplo, você deseja mudar de Office 365 Personal para Office 365 Home ? Escolha a assinatura que você deseja alternar. Para saber mais sobre a mudança de assinaturas, consulte Alternar para um diferente do Office 365 assinatura inicial.

3- Revise o carrinho de compras e escolha Fazer Check-out.

4- Na próxima página, entre com a conta da Microsoft que você usa com Office 365.

5- Rever seu pedido e escolha assinatura de renovação.

Dica: Se o método de pagamento que você tiver no arquivo expirou ou deseja alterá-lo, escolha Alterar. Você pode adicionar um novo método de pagamento ou editar aquele que você usou antes.

6- Escolha a assinatura de gerenciar para ir para sua conta da Microsoft, página de serviços e assinaturas.

Quando você coloca seu pedido, seu método de pagamento é cobrado imediatamente e a data de vencimento é estendida para um mês ou um ano, dependendo do que escolheu.

Depois que você já renovada, no futuro, você será definido para cobrança recorrente e seu método de pagamento será cobrado na data observada, a menos que você cancelar sua assinatura ou desative a cobrança recorrente antes da data. Se você preferir renovar manualmente, consulte Saiba como transformar recorrente cobrança ou desativar.

Se esta repostas foi útil a você, selecione "Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem.

Por favor, deixe-nos saber o resultado deste processo, é muito importante para nós, obrigado.

Espero ter lhe ajudado.

Answer 2

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Soma-se 365 dias a assinatura existente, a partir da compra.

Mais alguma dúvida? Boa sorte!