Falha de Salvamento Automático no Word 2019.

Question

Bom dia,

Estou tentando salvar arquivos no Microsoft Word 2019 e o mesmo informa em uma TAJA em Amarelo com um X vermelho informando a seguinte mensagem:

"FALHA DE SALVAMENTO AUTOMÁTICO Não Foi possível salvar suas alterações recentes. Salve em um arquivo diferente para manter todas as suas alterações. BOTÃO SALVAR COMO."

Já desinstalei o Microsoft Office DUAS VEZES e mesmo apresentou o mesmo problema.

Gostaria de orientações para a resolução do presente problema.

No aguardo.

Answer 1

Olá WillPires7, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Tente os procedimentos sugeridos pelo moderador Alexandro_PS na thread do link abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

Se persistir, utilize os procedimentos abaixo na ordem em que se encontram a cada procedimento efetue os testes:

Procedimento 1

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalados em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1. Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.
2. Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.
3. Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.
4. Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.
5. Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do Wi-Fi, deixar marcá-lo novamente.
6. Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.
7. Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Procedimento 2

Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Office 365 siga as instruções abaixo:

Reparo Rápido:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Conte-me se deu certo!

Se isso ajudou a responder à sua pergunta de alguma forma, indique "Sim" e marque como resposta para que outros possam se beneficiar.

Até mais!