Não consigo cancelar minha assinatura do Office 365?

Question

Não consigo cancelar minha assinatura do Office 365?

Anônima

Olá, boa tarde. Não estou conseguindo cancelar minha assinatura pois a opção simplesmente SUMIU da minha conta. Essa assinatura não está nem no histórico de compras da minha conta, o que eu faço?

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Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Para melhor ajudá-lo(a), p
você poderá entrar em contato com o suporte Microsoft, pois eles possuem acesso as ferramentas próprias para verificar sua conta e aquisições.

Telefones Brasil:

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00.

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00.

Grande São Paulo: (11) 4706 0900.

Demais localidades: 0800 761 7454.

Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br.
Clique em Fale Conosco.
Digite o motivo do Contato e clicar em Avançar
Escolher o Produto e Categoria.
E no final da página utilize as opções desejadas:
Se desejar utilize um link direto:

Suporte - https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/o....

Obs: Para as opções "Retorne a ligação" ou "Agendar uma chamada", você irá inserir seu número telefônico para que possamos entrar em contato.

Também poderá utilizar os canais de suporte desta thread (crédito do moderador Gregori Martins):

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....
Conte-me se deu certo!

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Até mais!