PowerPoint com resolução travada.

Question

Olá,

Fui testar uma apresentação de slides no Microsoft PowerPoint do meu computador e o modo de apresentação deixa o slide com uma resolução travada. Imagens abaixo:

Slide normalmente:

Slide com o modo de apresentação ativado:

Eu não sei a causa do problema, pois não lembro se fiz uma apresentação depois de instalar o Windows 10 ou se tive algum problema recente com meu monitor. Gostaria de saber a causa disso e uma possível solução.

Answer 1

Olá, Alvaro Gomes Ortlepp, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Essa dificuldade ocorre porque a apresentação do PowerPoint está corrompida ou foi danificada.

Experimente aplicar os métodos:

Método 1

Desabilitar suplementos.

1. Abra o Microsoft PowerPoint;

2. Clique em Arquivo e selecione Opções;

3. Clique na guia Suplementos e em Gerenciar selecione Suplementos COM > Clique em Ir;

4. Desmarque a caixa de seleção dos suplementos listados e clique em OK;

5. Reinicie o aplicativo.

Método 2

Desabilitar modo de exibição protegido.

1. Abra o Microsoft PowerPoint;

2. Ao iniciar um novo documento, clique em Arquivo >Opções > Central de Confiabilidade;

3. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade > Clique na guia Modo de Exibição Protegido > Desmarque todas as caixas selecionadas e clique em OK;

4. Reinicie o Excel e teste.

Método 3

Desabilitar aceleração gráfica de hardware.

1. Na aba Apresentação de Slides clique em Configurar Apresentação de Slides;

2. Selecione a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em OK;

3. Teste a apresentação.

Método 4

Recriar chave do PowerPoint.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite regedit, clique em OK; 

2. No registro, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint, clique com o botão direito sobre a chavePowerPoint, selecione Renomear e altere o nome da pasta para PowerPoint.old;

3. Navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint clique com o botão direito sobre a chave PowerPoint, selecione Renomear e altere o nome da pasta para PowerPoint.old;

4. Reinicie o computador.

Método 5

Reparo online.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: appwiz.cpl, clique em OK; 

2. Localize o Microsoft Office 365 na lista e clique sobre ele com o botão direito do mouse, em seguida selecione Alterar; 

3. Selecione Reparar > Reparo Online e aguarde o processo ser finalizado;

4. Reinicie o sistema e teste o PowerPoint.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Obrigado pelo retorno Alvaro Gomes Ortlepp!

Fico feliz em saber que conseguiu resolver essa dificuldade.

Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.

Agradeço muito sua postagem.

Abraços e até breve!

Answer 3

Deu certo! Funcionou no terceiro método.