Recuperação da chave de acesso do Office 2019

Question

Boa noite,

Meu notebook foi formatado.

Qual o procedimento para recuperar a chave de acesso do Office Home & Student 2019?

Obrigada,

Marta

Answer 1

Olá, 

Quando você entra no link que lhe indiquei tem uma opção para fazer a inscrição, é isso que você deve usar e não a chave. 

Caso lá apareça uma sessão iniciada no Office deve terminar essa sessão antes de Instalar. 

Se tiver dúvidas poste aqui imagens.

Answer 2

Olá Marta#2020

Acede a www.office.com/myaccount

Entra com a conta Microsoft à qual essa licença está associada e instala.

Answer 3

Saudações Marta#2020 !

Sua postagem é muito bem vinda em nossa Comunidade Microsoft.

Gostaria de sugerir as informações de outro thread desta comunidade no link a seguir que acredito corresponderem com a sua questão.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Aguardo sua resposta e a oportunidade de continuar ajudando.

Se sua questão foi solucionada, por gentileza, clique em "Sim" na questão "Isso resolveu o seu problema?" a fim de ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Atenciosamente.

Rubens Junqueira

Consultor independente e membro da Comunidade Microsoft

Answer 4

Não foi possível. Fala que a chave já foi usada e não instala.

Answer 5

Resolveu meu problema