Transformar conta padrão Microsoft em Estudantil

Anônima
2020-09-29T15:14:12+00:00

Boa tarde, sou assinante do Office 365 há bastante tempo e acabei de me matricular em uma faculdade que oferece a opção de gratuidade. Gostaria de migrar meu office para a opção gratuita estudantil. Já tenho meu e-mail para ter acesso a essa opção. Como posso fazer isso? Observação: atualmente minha cobrança é mensal.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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2 respostas

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  1. Anônima
    2020-10-02T14:36:27+00:00

    Olá Maria TerezaIV, tudo bem?

    Gostaria de saber se as informações enviadas foram úteis? 

    Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, fique à vontade para nos enviar o resultado e assim darmos continuidade ao seu caso.

    Aguardo resposta.

    Até mais!

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  2. Anônima
    2020-09-30T13:22:20+00:00

    Olá Maria TerezaIV, tudo bem?    

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

    É um prazer ajudá-la!

    Em relação a sua questão, inicialmente é importante você confirmar a partir do portal do Office com a sua conta de estudante, se é apresentada a opção: Instalar o Office(conforme imagem abaixo). Falo isso, pois, há alguns contratos de instituições de ensino com a Microsoft, que só permitem o uso do pacote Office online, se for o seu caso, não compensaria você fazer a migração, visto que não iria ter os aplicativos do Office instalados em seu computador.

    Porém, caso seja apresentada a opção da imagem acima, e você queira de fato migrar. Você precisa, solicitar o cancelamento da sua assinatura do Microsoft 365, em seguida, desinstalar o Office que está instalado na sua máquina, e por fim, instalar novamente utilizando a opção: Instalar o Office no portal, porém, dessa vez utilizando a sua conta de estudante. 

    Espero que as informações tenham ficados claras, qualquer dúvida, não hesite em responder aqui.

    O seu feedback é muito importante. Por favor, se sua dúvida foi sanada, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, antes de clicar em Não, por favor, me envie os detalhes, logo criarei um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei feliz em continuar o suporte!

    Obrigado e até mais! :)

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