O Word não pode concluir o salvamento devido a um erro de permissão no arquivo.

Question

nao consigo salvar os arquivos nos meus documentos ou seja nas pastas.

Answer 1

Olá Rose.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Inicialmente tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Caso o reparo não seja suficiente, sugiro que siga as instruções contidas na thread lincada abaixo, criada para uma situação semelhante.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Se mesmo assim o problema persistir siga as instruções indicadas nesta outra thread a seguir:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Tenho a mesma situação.

Não consigo salvar nenhum arquivo e nem mesmo abri os existentes no word.

Utilizo um macbook Air e tive dúvidas quanto ao passo a passo. Solicito ajuda de forma urgente pois preciso acessar os meus arquivos o mais rápido possível. Obrigada