Problemas ao salvar arquivos .xlsx no file server - Outra pessoa está trabalhando em \\share\file.xlsx no momento. Tente novamente mais tarde

Anônima
2020-02-06T01:55:47+00:00

Estou tendo um problema com diversos arquivos .xlsx que estão em file server (windows server 2012 R2) e é acessado via compartilhamento comum (SMB). O arquivo é aberto com o Excel do Office 365 on-premisse atualizado.

Ao clicar no botão salvar, aparece a janela "salvando" e logo depois a mensagem com o erro "Outra pessoa está trabalhando em "\fileshare\path\file.xlsx" no momento. Tente novamente mais tarde". 

Se ficar tentar salvando por 5, 6 vezes (ou mais).. uma hora o arquivo salva. Teve usuário que ficou 5 min tentando isso para conseguir salvar o arquivo. Não é sempre que isso acontece, mas parece estar ficando mais frequente. Também não acontece sempre com o mesmo arquivo, mas uma coisa que notei é que acontece com planilhas grandes (>1MB)

Já coloquei o diretório como "Locais confiáveis" dentro da Central de Confiabilidade do Excel. O arquivo também não está "Protegido com senha".

Alguém já teve esse problema? Podem me ajudar com isso? 

Obrigado.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

3 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2020-03-27T17:07:49+00:00

    Olá pessoal,

    Mesmo problema aqui e verifiquei que não é falta de permissões NTFS

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2020-03-20T15:03:08+00:00

    Estou com o mesmo problema, começou recentemente... e de um dia para o outros já são vários casos na rede com o mesmo problema...

    Preciso de alguma solução

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2020-02-08T19:49:47+00:00

    Robson, sofro exatamente do mesmo problema... vou ficar de olho no seu post para ver o andamento.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários