CODEC indisponível num arquivo PowerPoint

Question

1. Preparei uma apresentação para alunos no Powerpoit (Office 365) e no Windows 10 Home Single Language. Neste PPTX inclui áudios inseridos por gravação durante a elaboração do próprio arquivo Powerpoint;
2. Enviei o arquivo PPTX e também no formato PPSX. Porém alunos com Windows 8 não conseguem ouvir o áudio.
3. A mensagem que aparece é "Codec Indisponível"

Alguma sugestão para eu resolver esse problema?

Answer 1

Olá Ricardo, tudo bem?

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Primeiramente é um prazer ajudar!

Referente a sua questão, a primeiro momento aplique-os procedimentos nos artigos oficiais:

https://support.office.com/pt-br/article/execut...

Como adicional, recomendo que baixe um pacote de codecs, afim de ter compatibilidade com maior quantidade de vídeos. Um dos pacotes que pode baixar e utilizar gratuitamente é o "K-lite codec pack" e o "VLC".

Faça o download básico do K-lite:
http://www.codecguide.com/download_kl.htm

VLC:
https://www.videolan.org/vlc/releases/2.1.0.html

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!