Olá Gori_RJ!
Sou Gema e irei te prazer te ajudar.
Provável que tem alguma informação salva no navegador.
Verifique se obtêm sucesso utilizando diferentes navegadores de internet ou quem sabe até, outro computador.
Limpe o Histórico de navegação pois, o navegador salva automaticamente os arquivos temporários de Internet para ajudar a acelerar o carregamento das páginas. A limpeza desse cache, muitas das vezes, poderá corrigir esse erro.
Saibas que isso apaga os dados salvos em formulários e as senhas de acesso.
Se você estiver usando o Edge no Windows, veja como Exibir e excluir o histórico do navegador: https://support.microsoft.com/pt-br/help/10607/...
Para os outros navegadores:
Alterar ou redefinir as configurações do Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...
Redefinir as configurações do Chrome para o padrão: https://support.google.com/chrome/answer/329621...
Redefinir as configurações do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-...
Se ainda não for suficiente, faça os passos para redefinir as configurações de Internet do Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...
Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.
Obrigado por usar a Comunidade.