Login - loop infinito de redirect

Anônima
2020-05-06T23:47:54+00:00

Olá,

Estou tentando acessar o site https://docs.microsoft.com/pt-br/learn/ e me logar, mas fico sendo redirecionado para página de login.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. Anônima
    2020-05-07T13:24:48+00:00

    Olá Gori_RJ!

    Veja como obter suporte para o Outlook.com: https://support.office.com/pt-br/article/como-o...

    Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

    Obrigado por usar a Comunidade.

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  2. Anônima
    2020-05-07T13:17:37+00:00

    Olá Gema!

    Obrigado pela resposta. Eu já havia tentado apagar o cache e tentei pelo Edge e outros navegadores. Também tentei em computadores diferentes. Eu consigo me logar em outros sites da Microsoft sem problemas, como o 365. Parece ser algo interno mesmo, mas não sei como contactá-los.

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  3. Anônima
    2020-05-06T23:50:25+00:00

    Olá Gori_RJ!

    Sou Gema e irei te prazer te ajudar.

    Provável que tem alguma informação salva no navegador.

    Verifique se obtêm sucesso utilizando diferentes navegadores de internet ou quem sabe até, outro computador.

    Limpe o Histórico de navegação pois, o navegador salva automaticamente os arquivos temporários de Internet para ajudar a acelerar o carregamento das páginas. A limpeza desse cache, muitas das vezes, poderá corrigir esse erro.

    Saibas que isso apaga os dados salvos em formulários e as senhas de acesso.

    Se você estiver usando o Edge no Windows, veja como Exibir e excluir o histórico do navegador: https://support.microsoft.com/pt-br/help/10607/...

    Para os outros navegadores:

    Alterar ou redefinir as configurações do Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...

    Redefinir as configurações do Chrome para o padrão: https://support.google.com/chrome/answer/329621...

    Redefinir as configurações do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-...

    Se ainda não for suficiente, faça os passos para redefinir as configurações de Internet do Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...

    Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

    Obrigado por usar a Comunidade.

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