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OneDrive fechando sozinho sem aviso ou informação de erro

Anônima
2020-09-14T09:53:12+00:00

Bom dia.

Tenho Windows 10 e o serviço OneDrive pago. Mantenho ele sempre aberto, tanto que ele inicializa junto com o Windows. Reparei que ele não estava sincronizado e reparei que o programa estava fechado. Abri manualmente o programa, mas ele abre, começa a sincronizar e fecha sozinho em menos de 10 segundos sem qualquer mensagem de erro. Se eu tento reabrir manualmente ele continua fechando sozinho.

Já reiniciei o computador e tentei identificar o erro sem sucesso. Não instalei nenhum programa, apenas fiz as atualizações do próprio Windows. Não utilizo nenhum Firewall ou antivírus exceto os do próprio Windows.

Alguém pode me ajudar? Tenho arquivos importantes que preciso manter sincronizados.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2020-09-14T10:54:31+00:00

    Olá Daniel!

    Sou um consultor da Comunidade e é importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva.

    Oriento que siga as dicas em https://support.microsoft.com/pt-br/help/402826...

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