Erro 30015-11 ao instalar o Office 365.

Question

Efetuei a formatação do meu computador, ao tentar baixar o aplicativo do office 365 após a instalação de todos os drivers.

Não consegui e o mesmo aparece com a tela de erro com o código 30015-11  (3221225506)

O que fazer neste caso ?

Título original: "Falha ao instalar o Office 365 apresenta o erro 30015-11  (3221225506)

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Como os procedimentos sugeridos pelo artigo não resolveram, será necessário uma investigação mais assertiva. Nesse caso, peço que entre em contato com o suporte Microsoft para que um analista possa ajudar:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Abraços!

Answer 2

Olá meu caro!

Efetuei todos os procedimentos e não resolveu.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, meu nome é Sandro

A Microsoft disponibiliza um artigo com a solução para este problema, clique no link abaixo para acessar.
https://support.microsoft.com/pt-br/office/c%C3...

Estou esperando por notícias.

Se esses procedimentos o ajudaram de alguma forma, clique em "Resolvi meu problema" e marque-o também como resposta, para que você possa ajudar outras pessoas.

Estamos à sua disposição! Até logo!