Compartilhamento OneDrive

Question

Olá pessoal, estou com um problema sério no compartilhamento de links no OneDrive, sempre preciso setar o compartilhamento para público, onde qualquer pessoa possa acessar, mas sem edição, porém sempre que envio os links para alguém acontece algo estranho, para algumas pessoas o download inicia automaticamente, sem login algum, as vezes a pessoa nem têm uma conta microsoft e mesmo assim fica normal o acesso, como deve ser... Já para outras pessoas pede o login com uma conta microsoft, e sem isso não conseguem baixar. 

Não têm lógica uma coisa dessa, se o link é público eu não preciso de login, estou ficando muito irritado com esse problema e não encontro solução, estou pensando em trocar de serviço de armazenamento, já que preciso diariamente do compartilhamento de links com meu colegas de trabalho.

Alguém sabe o motivo disso ocorrer?

Desde já, obrigado!

Answer 1

Boa noite Rick.

Neste caso, como questões do OneDrive são bastante delicadas por tratar dos dados do usuário na nuvem, geralmente arquivos muito importantes, para que seja realizada uma análise mais detalhada da situação junto com o suporte gratuito do OneDrive siga as instruções a seguir:

1. Em um navegador de internet de sua preferência, entre em http://onedrive.com/.
2. Clique no ícone ? (Ajuda) no topo da página.
3. Selecione Contactar o Suporte.
4. Deixe lá os detalhes e siga as orientações que serão enviadas pelo suporte.

Ou envie um e-mail para a equipe de suporte do OneDrive:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Olá, obrigado pelo retorno, mas não resolve meu problema, os compartilhamentos estão sendo feitos através do OneDrive online, toda vez que compartilho um link com mais de 1GB ele pede para quem recebe, realizar o login para baixar, e isso causa um transtorno enorme porque preciso compartilhar links diariamente no meu trabalho, sempre com mais de 1GB.

Precisei criar até uma conta para enviar junto aos links para que as pessoas possam baixar.

Answer 3

Olá Rick.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Geralmente é solcitado o acesso a conta, quando você compartilha itens com o link e a permissão de edição e neste caso as pessoas podem editar e adicionar arquivos em uma pasta compartilhada se estiverem conectados a uma conta Microsoft.

Entretanto, afim de sanar qualquer problema relacionado à aplicação sugiro que siga as instruções a seguir e depois tente novamente compartilhar. Deixarei abaixo dos procedimentos um artigo para lhe auxiliar no compartilhamento.

Em um primeiro momento sugiro que tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Caso o reparo não seja suficiente, desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";

2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";

3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";

4- Clique em "Aplicar" e em "OK";

5- Reinicie o computador.

6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique em "Abrir Gerenciador de Tarefas" e desabilita todos os programas habilitados na inicialização.

Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”. Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Obs: Observe ou anote os programas que estão habilitados na inicialização e depois de verificar se o problema persiste ou não, vá habilitando um a um novamente e verificando se o comportamento se repete.

Depois limpe os arquivos temporários do sistema:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
8. Digite Prefetch e clique em OK.
9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Se o problema persistir, tente desvincular sua conta do OneDrive e depois vincule-a novamente.

1. Selecione o ícone da nuvem branca ou azul do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
2. Selecione Mais > Configurações.
3. Na guia Conta, clique em Desvincular este PC e depois em Desvincular conta.

Desativar, desabilitar ou desinstalar o OneDrive: https://support.office.com/pt-br/article/desati...

O procedimento indicado para compartilhar pastas e arquivos do OneDrive pode ser encontrado no artigo abaixo:

Compartilhar pastas e arquivos do OneDrive: https://support.microsoft.com/pt-br/office/comp...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente