Excel não pode ser iniciado na última tentativa. O modo de segurança pode ajudá-lo a solucionar o problema, mas talvez alguns recursos não estejam disponíveis nesse modo

Question

Olá, bom dia!

Estou com problema desde ontem no pacote office, sendo que estava usando normalmente até aparecer a seguinte mensagem para o aplicativo excel " Excel não pode ser iniciado na última tentativa. O modo de segurança pode ajudá-lo a solucionar o problema, mas talvez alguns recursos não estejam disponíveis nesse modo. Deseja iniciar o modo de segurança?". A mensagem aparece muito rápido e não me deixa nem em clicar em mo de segurança. Além disso, após essa mensagem o aplicativo não abre mais, fecha de forma automatica.

Ressalto que já desinstalei o pacote office algumas vezes, mas o problema continua.

Alguém poderia me auxiliar. Não estou conseguindo trabalhar.

Obrigada,

Laís Aloise

Título original: [Problemas para abrir o pacote office após download de arquivos do e-mail.]

Answer 1

Foi essa **** de windows atualizar que os bugs começaram.

Answer 2

Olá Laís.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Sugiro que tente executar os passos abaixo testando a aplicação ao final de cada passo.

Passo 1

Inicialmente tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Passo 2

O Excel não responde, está suspenso, congelou ou parou de funcionar: https://support.office.com/pt-br/article/o-exce...

Passo 3

Siga as instruções contidas na thread abaixo e verifique se o comportamento persiste.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Passo 4

Siga as instruções contidas no link abaixo ou use essa ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office completamente. Após a conclusão da desinstalação, tente reinstalar o Office.

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

http://aka.ms/diag_officeuninstall

Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/en-us/article/activa...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 3

eu experimentei as postadas no fórum, fiz reparo rápido e reparo online do office, reinstalei três vezes o office, tentei abrir o excel.exe /safe mas nada funcionou. Fiquei clicando repetidamente numa planilha e algumas horas até abria mas fechava sozinho em dois segundos. Nada que é excel eu consigo abrir, word e powerpoint estão funcionando perfeitamente

Answer 4

Olá Laís Aloise

Tente abrir ambos os aplicativos em modo de segurança e veja se funcionam bem:

Excel /Safe

WinWord.exe /Safe

Se funcionarem verifique se tem algum suplemento activo e desactive-o.

Answer 5

Olá Diego, bom dia! 

Agradeço pelas suas respostas, contudo, todo arquivo que faço download (word / excel) continua dando o mesmo erro, já reparei de forma rápida, depois de forma online, contudo mesmo assim não funciona. Além disso, eu desinstalei e instalei novamente, quando faço isso, o aplicativo do word e excel até abrem, mas depois volta dar o erro ao tentar abrir algum arquivo baixado.

Há outra opção para este caso? Não sei mais o que fazer!

Obrigada,

Laís Aloise