Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá GetulioAlves
Sendo que não foi à directamente à Microsoft que você comprou esse Office terá que contactar o site onde o comprou para que lhe resolvam a questão. Eles certamente saberão ajudar porque têm todos os dados do processo de compra.
A compra directa no site da Microsoft, funciona de uma forma diferente.