Pontos Microsoft Rewards do Microsoft 365

Question

Bom dia

Fiz assinatura do Microsoft 365 Família,  e não recebi nenhum ponto no Microsoft Rewards. Não tenho direito?

Alguém pode me ajudar nessa demanda?

Obrigado.

Answer 1

Olá Anderson de Assis! Como vai?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que está com dúvidas sobre o resgate de pontos no Microsoft Rewards e buscarei as melhores informações para lhe ajudar.

Para que possa garantir os pontos, é necessário:

• Participante do Rewards antes de comprar.
• Comprar com a mesma Conta Microsoft vinculada ao Rewards.
• Consultar a guia Rewards na página de gerenciamento da Conta Microsoft.
• Permanecer com a conta conectada.

Mais detalhes: https://www.microsoft.com/pt-BR/rewards/faq. 

Se necessário, crie um ticket de suporte diretamente com a equipe dedicada através da página: https://support.microsoft.com/pt-br/supportrequestform/cf50b787-a987-a7ff-133c-6c4e3f638013.

Caso ainda possui alguma dúvida ou encontrar alguma dificuldade, antes de clicar em Não, por favor, nos dê os detalhes, para melhor lhe ajudar. Ficarei feliz em continuar o suporte! 

Ou, se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.

Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.

Abraços e até mais!