![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Por questões de algumas limitações de acesso, não posso verificar está loja em especifico, entretanto, recomendo que consulte as informações contidas na thread abaixo que foi criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Se preferir você pode entrar em contato diretamente com o suporte para que seja confirmada esta informação. Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:
https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/
Ou por meio deste outro link: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.
Estarei a disposição sempre que precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente