Problema com fórmulas

Question

Bom dia 

tudo bem?

Ao abrir o excel aparece a mensagem

"Encontramos um problema em um conteúdo de "(mensagem cita o nome da planilha)".

Você quer que tentemos recuperar o máximo que der? Se você confia na fonte desta pasta de trabalho, clique em Sim."

Ao clicar em sim aparece uma nova mensagem. 

"O Excel não pode abrir reparado ou removendo o conteúdo ilegível"

Mostra o seguinte detalhamento. 

Reparar Resultado para Relatório Parte 2 REV 010.xml

Erros detectados no arquivo '/Users/bernardocampos/Documents/LF4P/Relatório/Relatório/Relatório Parte 2 REV 01.xlsx'

Registros Removidos: Fórmula de parte de /xl/worksheets/sheet1.xml

Registros Removidos: Fórmula compartilhada de parte de /xl/worksheets/sheet1.xml

Registros Removidos: Fórmula de parte de /xl/worksheets/sheet2.xml

Registros Removidos: Fórmula de parte de /xl/worksheets/sheet4.xml

Registros Removidos: Fórmula compartilhada de parte de /xl/worksheets/sheet4.xml

Registros Removidos: Fórmula de parte de /xl/calcChain.xml (Propriedades do cálculo)

Por fim a planilha se abre, mas com problemas em várias fórmulas. 

1 - Células que continham a soma simples de vários números = 1+1 aparece apenas com o resultado final 2. 

2 - Forumas de somase e semases apararecem apenas com o resultado final ou com o símbolo #NOME?, e fórmula deixa de existir.  

Seria possível me orientar para a solução?

Answer 1

Olá.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Em um primeiro momento sugiro que tente executar os passos abaixo testando a aplicação ao final de cada passo.

Passo 1

Inicialmente tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Passo 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";

2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";

3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";

4- Clique em "Aplicar" e em "OK";

5- Reinicie o computador.

6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique em "Abrir Gerenciador de Tarefas" e desabilita todos os programas habilitados na inicialização.

Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”. Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Obs: Observe ou anote os programas que estão habilitados na inicialização e depois de verificar se o problema persiste ou não, vá habilitando um a um novamente e verificando se o comportamento se repete.

Depois limpe os arquivos temporários do sistema:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
8. Digite Prefetch e clique em OK.
9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Passo 3

Redefinir o Office:

Se alguma configuração estiver causando este comportamento, retornar o Office às configurações originais pode ajudar:

1. Pressione as teclas Windows + R;
2. Digite regedit e pressione Ok;
3. Localize a chave abaixo:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e escolha Renomear. Digite Office.old;

4. Abra o Outlook e verifique se o comportamento persiste.

Se os procedimentos acima não forem suficientes, recomendo que siga as instruções contidas na tread que deixarei logo abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Bom dia.

Desculpa meu equivoco. Neste caso, sugiro que siga os passos abaixo e verifique se a situação persiste:

Passo 1

Em alguns casos, o Microsoft Word/ Excel pode apresentar problemas devido a configurações danificadas dentro de seu arquivo de Preferencias.

1. Clique no ícone da Lupa no canto superior direito da tela
2. Digite Terminal e clique no ícone que será apresentado

Digite os comandos:

• defaults delete com.microsoft.Word / defaults delete com.microsoft.Excel
• killall cfprefsd

3. Feche o Terminal e abra novamente o Microsoft Word / Excel.

Passo 2

Baixar as Atualizações do Microsoft Word | Office

Caso o Office esteja desatualizado, poderá apresentar instabilidades na abertura ou utilização dos aplicativos.

1. Entrar em algum dos aplicativos (Excel | PowerPoint | Outlook)
2. Clique em na opção Ajuda (Help) que é apresentada na Faixa de Opções no Canto Superior
3. Clique em Verificar Atualizações
4. Instale todas as atualizações disponíveis
5. Verifique a abertura e utilização do Microsoft Word

Passo 3

Criar uma nova Conta de usuário no MAC.

Em alguns cenários, a conta de usuário pode impactar na utilização dos aplicativos por estar corrompido.

Para diagnosticar se o problema está ligado a conta, podemos criar uma nova Conta de Usuário e determinar se com a nova conta o problema é apresentado.

1. Clique no Menu Maçã e em seguida clique em Preferencias do Sistema
2. Na janela de Preferencias do Sistema, clique em Contas
3. Na janela de Contas, clique no ícone do cadeado para desbloquear as opções administrativas
4. Clique no botão + para adicionar uma nova conta de usuário
5. Escolha o tipo de conta, definindo a conta como Administrador e defina um nome para a conta
6. Clique em Criar Conta
7. Verifique a abertura e utilização do Microsoft Word

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 3

Bom dia Diego 

Meu notebook é um MAC. Não possui a tecla windows e o link só tem opções para windows também. 

Como devo proceder?