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Versão teste do Office 365

Anônima
2020-08-31T15:21:02+00:00

boa tarde! fiz a versão teste do 365 . repito versão teste. porem foi cobrada no meu cartão o o pacote. eu desconheço a minha autorização para tanto. Estou preocupada pois apesar de tentar cancelar o mesmo sem sucesso não teria como pagar o pacote na "lata". o que poderei fazer?

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro

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  2. Anônima
    2020-08-31T17:13:29+00:00

    Olá Antonialuz

    A versão de teste é igual ao Office normal, se ao fim do tempo indicado para o teste você não cancelar a versão passa a definitiva e o respectivo valor é cobrado na sua conta Microsoft.

    Para pedir o cancelamento contacte directamente o suporte Microsoft, aqui ficam os contactos:

    Atendimento ao cliente no Brasil:

    Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

    Demais localidades: 0800 761 7454 

    • Horários de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
      • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

    Atendimento ao cliente em Portugal:

    Telefone Portugal:  808 223 242

    • Horário de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

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