Desfazer Atualização do Office

Question

Posso desfazer uma atualização do Office Home&Student 2019? Fiz a atualização e o funcionamento do Word ficou péssimo

atualização do Office <Título original>

Answer 1

Não há de quê, é sempre um prazer poder ajudar.

Espero que dê tudo certo.

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente

Answer 2

Muito obrigada Diego, vou seguir as recomendações

Answer 3

Olá Joana.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Sugiro que tente seqguir os passos descritos abaixo:

Reverta o Office para Build anterior.

1. Digite CMD na barra de pesquisa;
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador;
3. Com o Prompt de comando aberto, digite ou cole os comandos abaixo, linha por linha seguido da tecla "Enter".:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun [Enter]

OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.11328.20146 [Enter]

4. Aguarde o final do processamento da tela "Baixando atualizações do Office";
5. Após terminar a atualização, inicie o Word e verifique se o comportamento persiste.

Caso seja resolvido, para impedir momentaneamente que a versão mais recente do Office Click-to-Run seja automaticamente reinstalada, siga estas etapas:

1. Inicie o Excel;
2. Clique em Arquivo e, em seguida, clique em Conta;
3. Na coluna Informações do produto, clique em Opções de atualização e, em seguida, clique em Desativar atualizações.

Nota: Lembro que essa é uma solução paliativa, poderá reativar as atualizações futuramente assim que for disponibilizada a correção.

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente