WebCam não funciona no PowerPoint

Question

Boa noite, estou tentando gravar uma apresentaçao de slides para uma videoaula, entretanto nao esta acessando a minha webcam... simplesmente nao funciona!

<Título Modificado: Gravar apresentação powerpoint ERRO>

Answer 1

Olá! 

Eu acabei pedindo atendimento no suporte técnico da Microsoft. Fizeram atendimento remoto no meu computador e conseguiram arrumar. Falaram que foi um problema na hora de uma atualização. Recomendo, ótimo atendimento!

Answer 2

MINHA CAM NÃO FUNCIONA NO POWERPOINT FIZ TUDO O QUE ESTA NESSE FORUM DE DICAS E ATPE AGORA NADA.

Answer 3

Fiz tudo que foi indicado, mas ainda continuo não acessando a câmera.

Só consigo fazer a gravação de áudio.

Answer 4

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Localizei um artigo do suporte do Office para essa questão. Veja: https://support.office.com/pt-br/article/gravar....

Caso não resolva tente os procedimentos abaixo:

Procedimento 1

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Procedimento 2

Verifique se a câmera está configurada corretamente no Windows 10. Acesse: https://support.microsoft.com/pt-br/help/13753/....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 5

Eu estou passando pelo mesmo problema, já faz um tempo. Meu pc não inicia a gravação com a captação de vídeo, porém, o notebook sim. Já atualizei pra versão mais recente duas vezes e nada.