Erro OneNote “Não foi possível criar seu bloco de anotações. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente”

Question

Meu OneNote está dando a seguinte mensagem quando eu tento criar um bloco: “Não foi possível criar seu bloco de anotações. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente”. Entretanto, minha rede de internet está funcionando normalmente. Como devo proceder para conseguir usar o programa? 

O Office é o Home Student 2019.

Agredeço a atenção.

Erro OneNote <Título original>

Answer 1

Dando continuidade a sua questão, localizei uma post aqui no Fórum com esse mesmo comportamento. Veja: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

Caso não resolva, peço que entre em contato com o suporte Microsoft.

Caso haja outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Se isso responder à sua pergunta, indique "Sim", para que outros possam se beneficiar.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Já li o artigo, porém o problema persiste. Como devo proceder? Essa é a imagem dele.

Obrigado pela atenção.

Answer 3

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Para um primeiro momento, sugiro que execute os procedimentos do artigo do suporte do Office: https://support.office.com/pt-br/article/corrig....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Caso isso responder à sua pergunta, indique "Sim", para que outros possam se beneficiar.

Espero ter ajudado, até mais!